一、做策划前，先搞清楚为谁服务

很多中小企业做营销，第一步就走错了。大家总想着先找个好产品，或者先做个好网站。其实，这些都不对。做市场营销策划，最重要的一件事，是先找到你的客户。

你需要画一张“客户画像”。这听起来很专业，其实很简单。就是你要清楚，你的客户是谁？他多大年纪？他在哪里上班？他有什么烦恼？他喜欢什么？

举个例子。如果你是卖办公椅的，你的客户可能是公司老板，也可能是采购专员。老板关心的是椅子舒不舒服，员工坐着干不干得久。采购专员关心的是价格贵不贵，能不能报销。

如果你不搞清楚这些，你做出来的策划就是乱枪打鸟。你写了一堆文章夸椅子好看，结果客户只关心价格。这就白费力气了。所以，营销的第一步，不是向外喊话，而是向内看人。搞清楚你在对谁说话，后面的事才顺理成章。

二、找对地方，别在没人的地方吆喝

有了客户画像，我们就要思考第二个问题：去哪里找到他们？这就是渠道选择。

现在的推广渠道太多了。有抖音，有微信，有百度，还有小红书。有的老板觉得，所有渠道都要做。这又是大错特错。中小企业的资源是有限的，精力也是有限的。我们必须把钱花在刀刃上。

怎么选渠道？看你的客户在哪。

如果你的客户是年轻女性，喜欢时尚穿搭，那小红书和抖音就是好地方。如果你的客户是企业高管，他们可能更多时间在看微信公众号，或者在用领英。如果你做的是本地生意，比如开饭店，那美团和大众点评就是必须拿下的阵地。

不要贪多。先集中精力，选一两个最可能成交的渠道，把它做深、做透。在一个渠道里吃透了，再考虑扩张。这就叫“单点突破”。在没人的地方喊破喉咙，不如在人多的地方轻声说一句。

三、做好内容，让客户主动找你

选好了地方，接下来就要准备“诱饵”了。这个诱饵，就是内容。

什么是好的内容？不是你把产品说明书发出去，也不是你天天喊“我的东西最好”。好的内容，是能帮客户解决问题的，是能引起客户共鸣的。

内容营销的核心，是“利他”。你要站在客户的角度想：他现在最需要什么信息？他最想看什么？

比如，你是卖除甲醛服务的。你天天发广告，说你用的药水有多好，客户可能不信。但如果你发一篇文章，教大家“新装修的房子怎么自测甲醛”，或者“养什么植物能吸甲醛”，客户就会觉得你很专业，很懂行。他信任你了，自然就会找你买服务。

所以，不要把内容当成广告。要把内容当成礼物。当你持续不断地送出有价值的礼物时，客户自然会聚拢过来。这才是最快、最稳固的获客方式。

四、总结：策划就是做计划，然后去执行

回到最初的问题，市场营销策划怎么做？其实就三步：

第一步，搞清楚客户是谁（客户画像）。

第二步，去客户在的地方找他（渠道选择）。

第三步，准备好有用的东西给他看（内容营销）。

对于中小企业来说，不需要搞太复杂的理论，也不需要花大钱请大牌公司。只要踏踏实实做好这三步，快速获客并不难。记住，营销不是一锤子买卖，它是一个需要不断调整、不断优化的过程。先干起来，再根据反馈去调整，这才是实战的真谛。